Versão 1.0
Última atualização: julho de 2026
Empresa: VenturAlp — Swiss Digital Engineering
1. Objeto da política
Esta política de proteção de dados explica como a VenturAlp coleta, utiliza, conserva e protege dados pessoais no contexto de seu site, de seus formulários de contato, de suas comunicações com clientes e de seus serviços de informática. Ela se aplica aos visitantes do site, clientes, potenciais clientes e a qualquer pessoa que entre em contato com a VenturAlp.
2. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a VenturAlp — Swiss Digital Engineering, localizada em Travers, Neuchâtel, Suíça. Qualquer solicitação relacionada à proteção de dados pode ser enviada por e-mail para contact@venturalp.ch.
3. Dados coletados
A VenturAlp pode coletar os dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, incluindo nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone, tipo de solicitação e conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato. Dados técnicos também podem ser coletados durante a navegação no site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas consultadas e informações sobre o dispositivo utilizado.
4. Utilização dos dados
Os dados pessoais são utilizados para responder às solicitações, preparar uma proposta, organizar um atendimento, acompanhar o cliente, fornecer os serviços solicitados, melhorar o site e cumprir as obrigações legais aplicáveis. A VenturAlp não vende dados pessoais a terceiros.
5. Formulário de contato
As informações enviadas pelo formulário de contato são transmitidas à VenturAlp para que a solicitação seja tratada. O campo de mensagem deve conter somente as informações necessárias à solicitação. O usuário é orientado a não transmitir dados sensíveis ou confidenciais que não sejam necessários.
6. E-mail, telefone e WhatsApp
Quando o usuário entra em contato com a VenturAlp por e-mail, telefone ou WhatsApp, as informações comunicadas são utilizadas para responder à solicitação e acompanhar a relação. O WhatsApp é um serviço de terceiro sujeito às suas próprias condições e políticas de privacidade.
7. Instagram e redes sociais
O site pode conter links para o Instagram ou outras redes sociais. Ao clicar nesses links, o usuário deixa o site da VenturAlp. O tratamento de dados por essas plataformas é regido por suas próprias políticas de privacidade.
8. Google Analytics e medição de audiência
O site utiliza o Google Analytics para compreender melhor a utilização do site e melhorar seu conteúdo. Esse serviço pode coletar informações técnicas relacionadas à navegação. O usuário pode configurar seu navegador para limitar ou bloquear determinados cookies ou ferramentas de rastreamento.
9. Cookies
O site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, à medição de audiência ou à melhoria da experiência do usuário. O bloqueio de determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.
10. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados somente durante o período necessário às finalidades para as quais foram coletados, incluindo o tratamento das solicitações, a realização dos serviços, as obrigações contábeis ou legais e a gestão da relação com o cliente.
11. Segurança
A VenturAlp implementa medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser garantida como totalmente segura.
12. Serviços de informática e acesso aos dados
No contexto de um atendimento de informática, a VenturAlp pode acessar temporariamente arquivos, configurações, contas, sistemas ou dados do cliente. Esse acesso é limitado ao necessário para o serviço solicitado. A VenturAlp trata essas informações com discrição e confidencialidade.
13. Comunicação a terceiros
Os dados pessoais somente são transmitidos a terceiros quando isso é necessário para a execução de um serviço, o cumprimento de uma obrigação legal, a utilização de um serviço técnico indispensável ou com o consentimento da pessoa interessada.
14. Transferência para o exterior
Alguns serviços utilizados, como Google Analytics, WhatsApp ou Instagram, podem envolver o tratamento de dados fora da Suíça. Esses tratamentos estão sujeitos às políticas e garantias próprias desses prestadores.
15. Direitos das pessoas interessadas
Nos termos do direito suíço aplicável, qualquer pessoa interessada pode solicitar acesso aos seus dados, sua correção, exclusão ou a limitação de seu tratamento quando os requisitos legais estiverem preenchidos. As solicitações podem ser enviadas para contact@venturalp.ch.
16. Alteração da política
A VenturAlp pode alterar esta política para adaptá-la à evolução do site, dos serviços, das ferramentas utilizadas ou das exigências legais. A versão publicada no site é a versão aplicável.
17. Direito aplicável
Esta política é regida pelo direito suíço, especialmente pela Lei Federal sobre a Proteção de Dados, sem prejuízo das disposições legais obrigatórias aplicáveis.